Foire Aux Questions

Vous pouvez réserver une consultation de trois façons :

• Via notre site web, section "Prendre RDV"
• Par téléphone au +229 96 96 85 65
• Par email à contact.miyonu@gmail.com

En ligne : Via Zoom, depuis votre domicile, même qualité de service

Présentiel : Au centre MIDI IYONU à Cotonou, face à face avec le praticien

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous jusqu'à 24h avant via votre espace patient.

• Vérifiez vos spams/courriers indésirables
• Contactez notre support
• Le lien est aussi accessible depuis votre espace patient

Créez un compte sur notre site, puis connectez-vous avec votre email et mot de passe.

Allez dans Mon compte > Activer Premium, puis entrez le code reçu sur votre reçu.

• Vérifiez le format (PREM-XXXX-YYYY-ZZZZ)
• Vérifiez la date d'expiration
• Contactez notre support si le problème persiste

Rendez-vous dans Espace patient > Mes consultations pour voir tout votre historique.

• Mobile Money (MTN, Moov)
• Carte bancaire (Stripe)
• PayPal

Oui, tous nos paiements sont sécurisés avec cryptage SSL/TLS et conformité PCI-DSS.

Oui, une facture est automatiquement envoyée par email et téléchargeable depuis votre espace.

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion et suivez les instructions par email.

Allez dans Mon compte > Paramètres > Modifier le profil.

Oui, nous sommes conformes au RGPD. Toutes vos données sont cryptées et notre politique de confidentialité est stricte.

Oui, précisez simplement lors de la réservation que c'est pour une autre personne.

Oui, nous proposons des formations en éveil spirituel et développement personnel. Contactez-nous pour plus d'informations.

Contactez-nous par téléphone ou email. Les membres Premium ont accès au chat en direct.